Mes points ont disparu !

Modifié le  Thu, 21 Dec 2023 sur 02:49 PM

Si votre solde de points semble avoir disparu, ne paniquez pas ! Il se pourrait que vous ayez créé un nouveau compte vierge par accident.

Afin d'aider notre équipe, merci de bien vouloir nous communiquer les informations suivantes :

1. Adresse(s) e-mail utilisée(s) au moment de la connexion
2. Identifiant Tappytoon (créez-en un si ce n'est pas encore fait)
3. Mode(s) de connexion généralement utilisé(s) (e-mail, Facebook, Twitter, Google)
4. Preuves d'achat (si applicable)

Une fois que nous aurons reçu toutes ces informations, nous chercherons la source du problème et reviendrons vers vous avec d'éventuelles solutions.

Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à : support@tappytoon.com

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