Les publicités vidéo ne sont pas disponibles. Je n’ai pas reçu de points après avoir regardé des vidéos.

Il existe deux façons d'obtenir des points gratuits sur l’application Tappytoon : « Voir toutes les offres » ou « Regarder une vidéo ». La page « Points gratuits » est uniquement disponible dans l’application Tappytoon. Les utilisateurs(trices) peuvent regarder jusqu'à 30 publicités vidéo par heure, sous réserve de disponibilité.

Lorsque vous utilisez l’option « Regarder une vidéo », les publicités sont fournies par des partenaires tiers. Après avoir regardé une publicité vidéo en entier, il vous sera proposé de fermer la publicité ou de continuer vers la page du partenaire. Une fois l'action complétée, notre partenaire confirmera l'opération et attribuera les points correspondants. Un message de confirmation apparaîtra lorsque vous reviendrez sur la page « Points gratuits », et les points attribués pourront être consultés dans votre historique des transactions.

Veuillez noter que la disponibilité des publicités vidéo peut varier en fonction de facteurs indépendants de la volonté de Tappytoon. Si les publicités vidéo ne sont pas disponibles, cela signifie qu’aucune offre correspondant à votre profil n’est actuellement proposée. Dans ce cas, nous vous recommandons de réessayer plus tard, car la disponibilité peut changer.

Afin d'assurer un fonctionnement équitable et fiable du service, Tappytoon peut limiter, suspendre ou ajuster les récompenses en points si le visionnage des publicités semble incohérent avec les habitudes normales d’utilisation. Cela inclut, mais sans s’y limiter, un visionnage anormalement fréquent ou rapide des publicités. Une telle activité peut être examinée conformément aux politiques de Tappytoon.

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : support@tappytoon.com